守护业主有担当优质服务获赞扬

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守护业主有担当优质服务获赞扬

时间:2024-04-09 11:07 作者:集英保安刘紫云总点击: 次

4月3日，集英集团权属集英物业公司派驻冠亚城市花园物业服务班组及时消灭安全隐患，喜获业主赠予感谢锦旗和感谢信，盛赞该物业服务班组“诺守诚信肩有担当优质服务责任心强”。

3月21日，有业主发现小区某幢楼楼顶有浓烟冒出，情况紧急，集英物业服务班组迅速启动应急预案，在了解险情发生具体位置后，紧急赶赴发生险情业主家中查看情况。打开业主家门，空气中早已弥漫着焦糊的气味，物业服务人员当机立断，立即切断厨房电源，使用灭火器对着火点进行喷射灭火。

  物业服务人员在确认险情已排除后，再三嘱咐业主注意家庭用火安全，并协助业主对家中电路进行安全排查，对发现的破损线路进行了初步切断，以免发生二次火灾。
  受助业主对物业服务班组反映迅速，及时在火灾初期处置险情，应急处突得当表示高度赞扬，得知火情已被扑灭的其他业主和社区工作人员，更是纷纷点赞。
  集英物业公司号召全体员工向该物业服务班组学习，勤练消防安全技能，强化服务意识，织紧织密安全防线，做业主和客户单位最值得信赖的守护者。

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